有人说当今迈入了信息时代,也有人说现今是一个新经济时代。但不管是一个什么时代,“竞争激烈”是这个时代鲜明的特征。置于其中的企业要发展壮大,必须具备竞争实力,没有执行力,就没有竞争力!至于什么是执行力,理论上有多种阐述,我认为执行力就是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略规划转化成为效益成果的关键。
目前在很多企业都存在这样一些现象:有些人在制造矛盾,破坏性的工作;有些人在等待着什么,不想做;有些人正在为增加库存而工作,“蛮做”、“盲做”、“糊做”;有些人在做,但没有对公司做出贡献,是负效劳动;有些人想做,但没有好标准或方法,不会正确有效地做;有些人看似正常工作,但绩效仍然不高,做不好,做事不到位。所有这些问题的存在,归根索源就是执行力的问题。
一个企业应该如何提高自身的执行力?我也一直在思考这个问题。提高执行力应该涉及到企业的各个管理环节。但从现状来看,自认为以下几个方面是应该注重的:(1)企业要选择好各阶层的高效执行者。(2)各级管理者应明确自己在企业里的位置、扮演的角色以及发挥的作用,知道自己应该做什么和怎么做,防止“管理错位”。(3)执行力需要全体总动员,要贯穿企业的整个“管理链”。 (4)要通过提升领导力加强执行效果。要塑造有执行力的团队和文化,万众一心,众志成城。(5)要构建执行力基础。象通用公司的6西格玛管理、麦当劳的服务6步曲、沃尔玛的8颗牙齿的微笑等,都是长期积累下来的精髓,也是这些卓越企业优良执行力的最终表现。
对于企业的中层管理人员来讲,执行在于承上启下和上传下达,其位置关键,作用特殊。中层干部执行力的高低,既可以促使企业快速发展,也可能割断企业的“管理链”,使企业停滞不前。所以中层管理人员更要从以下方面领会和研究执行力的问题: 首先,要养成“敬业重德、主动积极、细节完美、做事到位、不讲借口、立即就干”的工作作风和习惯。其次,要全面了解企业、员工和自我,注重自身能力的提高。第三,凡事要讲求实事求是。第四,要有博大的心怀,要学会融合一切先进的管理理念和文化。第五,要注重从管理思想、方法等方面入手,积极开展创新,创新是我们工作的源泉和动力。谈执行力问题,也就是要象我们企业提倡的那样,要从“德才、唯实、融合、博新”的内涵中去寻找真谛。
事实上,一些领导人在很多表象上出现的问题,也是执行力不足的原因。如对变化的敏感度不足,不知道自己的影响力,忽视领导风格,疏忽企业文化的重要性,喜欢使用与自己关系好、听命行事的庸才,打击团队士气,忽视以事实为依据的工作作风,忽视人员流程、策略流程和运营流程的设计,对爱将与家将不忍苛求,忽视对基层员工的管理等。这些问题是每一个管理者应该在实际工作过程中加以克服和改正的。 当然,若把一个企业的执行力不强全归结为中层执行力不强,并不尽然。个人是否能完成任务,团队是否能完成任务,整个企业能否达到预定的目标,光是配置执行力强的中层是还不够的。因为它还涉及领导者行为、企业文化、人员配置、企业战略等。执行不是简单的战术,而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动来实现目标的系统流程,同时需要构建有执行力的“管理链”。
执行力并非什么新生事物,只是在很多企业没有得到广泛及高度的认同。新冶钢成立以后,邵总充分认识了解决公司执行力问题的重要性和紧迫性,在不同的时期和背景条件下,采取了一序列的手段和措施来倡导和解决这方面的问题,如开展“严正、高效、奉献、创造” 干部准则的宣贯;进行“德才、唯实、融合、博新”企业精神的塑造;开展“三整两提”和“三反”活动;倡导“管理合作创新”;建立并实施干部和人才队伍“素质提升工程”;提倡“零距离接触、心连心、交朋友、结对子”活动;正确处理“以人为本”和“从严管理”的关系;进行管理工作“三推进”等,最终都是为了从不同层面来提高我们的执行力,尤其是中层管理人员的执行力。整体来讲,取得了一定的效果,但与目标要求还相差较远,所以进一步提升全员尤其是中层管理人员的执行力,是务实的,也是必须的。
基于以上要点,中层管理人员要率先为范,自觉学习领会包括干部准则在内的公司管理理念,并体会其内涵。通过加强自身修养和思想道德建设,提高自身素质,增强责任感。通过不断的学习和自主创新,积累先进的管理经验,掌握优良的工作方法和技巧,提高管理水平和能力,进而提高执行力。
只要我们朝着正确的路线走,尽心、尽力、尽责,邵总提出的“目标明确、责任到位、诚信务实、做人清白、业绩优秀、个人进步、事业发展、生活愉快”的和谐局面将会呈现在我们面前!
文/丁华 新冶钢有限公司 企管部部长
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