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销售战线上的巾帼英雄
发布时间:2006-09-11   打印本页   关闭窗口
 
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和谐管理,促业务发展

销售部门最重要的两点就是:一抓客户;二抓业务员。

在抓用户管理方面,中原公司采取“一盯一”的市场战术,对每个现在和潜在的直供用户安排一人进行一对一的服务,重点盯效益品种的市场占有率,盯有潜力用户的新品开发,盯用户的合同交付、盯用户的技术和今后服务。2006年直供比由过去的不足40%上升到现在的60%,开发直供户8家。

中原公司分管区域主要在湖北、江西、安徽,由于地缘关系,中原公司的经销商较多,如何管好既能发挥经销商的作用又要杜绝经营中的一些不良行为,孙安远同志除了自己坚持原则外,并研究出对经销商实行分类管理的办法:即根据经销商的实际情况,将经销商分为三类,以对应类别一户一策的价格政策和资料保证政策进行调节,并且实行动态管理,一月一评。采取分类管理法后,每个月每个经销商的钢材提货量目标清楚,较好地把握市场,掌控用户。

在抓队伍建设方面,她一是利用竞争上岗、双向选择的机会,针对业务员特点和客户特点,调整业务员负责区域,增强业务人员的紧迫感;二是给业务员压担子,放手让业务员谈业务,培养业务员单兵作战的能力;三是注重业务交流和指导,每月通过月度工作会,交流心得。特别是强调业务人员与技术人员的联合作战,使业务员在业务过程中,不断提升技术水平。通过以上等措施,极大调动了中原公司业务员的工作热情,在她的指导下业务员的业绩也不断提高,并很快开发了弹扁新品种与汽锻钢件厂新用户。
关心员工的知心姐姐

业务人员长期驻外、四处奔波,顾及家庭时间很少,每月仅2—3天,时间长了,有些员工家属有情绪、有顾虑。作为中原公司经理的她,常常告诫员工,家庭稳定是事业发展的奠基石,对企业忠心的前提,首先是对家庭忠心,并经常与每位长期驻外的业务员谈心,经常与业务员家属交流,希望她们多多理解她们的丈夫。业务员廖兵爱人出车祸,孙安远知道后及时派人帮助处理,还从外地赶往医院慰问,让在中医院工作的爱人为病人分析病情。

通过她的努力,中原公司的每一位员工家庭安定团结,埋怨的少了,理解的多了,业务员干劲更足了。

自身垂范的员工领导

工作中作为一名女同志,孙安远克服了许多不便,不辞辛劳,急用户之所急、想用户之所想,一切为了公司的利益着想。有一次在外地出差,临时接到通知她,某用户的一位领导晚上要到公司来。她二话没说,冒着倾盆大雨连夜赶回公司去接待用户,使用户非常感动。

每月重点用户轮流走访,走访用户时汽车一坐就是10多个小时。旅途的颠簸劳累,对于一个女同志来说近乎残酷。但日复一日,月复一月,孙安远就是这样在磨练并锻炼自己。

忠诚和信仰,成就美好人生

孙安远1999年入党,入党后她时时处处以党员的标准严格要求自己,她的人生格言是“诚实做人、做事;无私无畏、无我”。

市场光怪陆离,她坚持原则,清正廉洁,忠诚企业。作为兼职支部书记,她把党务工作与业务工作放在同样重要的位置上,特别关心周围同志的政治生活。只要有机会,她就向业务员宣传党的宗旨,鼓励他们向组织靠拢。在她的启化下,东北公司经理韩阿祥递交了入党申请书,并每月向孙书记汇报自己的思想和工作。今年东北公司在韩阿祥的带领下,直供比达到了100%,品种钢销售达到90%以上,成为销售部效益的又一个有力支撑点。

孙安远同志就是这样一个对党的事业、对企业忠诚的普通共产党员。她用对党的信仰和对企业的忠诚,不断谱写人生最美好的篇章。



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